Untuk membatalkan langganan yang dimulai melalui aplikasi seluler:
Jika Anda memulai langganan dengan pembelian dalam aplikasi melalui Google Play atau Apple iTunes dalam aplikasi, Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk membatalkan.
apel (iOS)
Di perangkat Anda,
- Buka aplikasi Pengaturan.
- Ketuk nama Anda.
- Ketuk Langganan.
- Ketuk langganan kitUP.
- Ketuk Batalkan Berlangganan
Anda mungkin perlu menggulir ke bawah untuk menemukan tombol Batalkan Berlangganan. Jika tidak ada tombol Batal atau jika Anda melihat pesan kedaluwarsa berwarna merah, langganan telah dibatalkan.
Anda juga dapat merujuk ke halaman pembatalan langganan Apple di https://support.apple.com/id-id/118428 untuk instruksi lebih rinci.
Android (Google Play)
Di perangkat Anda,
- Buka langganan Anda di Google Play.
- Pilih langganan yang ingin Anda batalkan.
- Ketuk Batalkan Berlangganan.
Anda juga dapat memeriksa laman pembatalan langganan Google di https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=id&co=GENIE.Platform%3DAndroid untuk petunjuk lebih detail.
Menghapus aplikasi tidak secara otomatis mengakhiri langganan Anda; Anda harus membatalkan langganan. Setelah pembatalan, kapan pun pembatalannya, Anda dapat terus menikmati manfaatnya hingga periode berlangganan saat ini berakhir.
Pembatalan keanggotaan situs web ditangani oleh tim Dukungan kitUP. Saat Anda membuat permintaan di https://support.kitup.net/hc/id/requests/new, tim kami akan segera membantu Anda.