Mobil uygulama içerisinde:
Şifreni sıfırlamak için mobil uygulama giriş sayfasında sağ üstte Şifreni mi unuttun? butonuna dokunduktan sonra E-mail adresini girip şifre sıfırlama maili gönderebilirsin.
İnternet sitesinde:
tr.kitup.net/recover adresine giderek kitUP'a kayıt olduğun e-posta adresini girerek şifre sıfırlama maili gönderebilirsin.