Web üzerinden yapılan abonelik ve üyelik işlemleri (giriş, yönetme veya iptal etme) kitUP uygulaması veya iptal bağlantısı üzerinden gerçekleştirilebilir.
kitUP Uygulamasına Giriş Yapmak İçin:
- kitUP uygulamasını açın.
- Giriş ekranında, sipariş onay e-postanızda yer alan e-posta adresi ve şifrenizi girin.
- Giriş Yap düğmesine dokunarak hesabınıza erişim sağlayın.
- Giriş sonrası tüm üyelik özelliklerinize uygulama üzerinden erişebilirsiniz.
Üyeliğinizi İptal Etmek İçin:
İki farklı yöntemden birini kullanabilirsiniz:
Yöntem 1 – kitUP Uygulaması Üzerinden:
- kitUP uygulamasına giriş yapın.
- Sağ üstteki Profil bölümüne dokunun.
- Aboneliği İptal Et seçeneğine dokunarak işlemi tamamlayın.
Yöntem 2 – Doğrudan İptal Bağlantısı:
- https://q.kitup.net/tr/cancellation adresine gidin.
- Hesap bilgilerinizi girerek iptal işlemini tamamlayın.
Önemli: Web üzerinden yapılan satın alımlar yalnızca kitUP hesabınız üzerinden yönetilebilir; App Store veya Google Play üzerinden iptal edilemez. Aboneliğinizi iptal etseniz dahi, mevcut fatura döneminin sonuna kadar üyeliğiniz aktif kalmaya devam edecektir.
Destek ve İletişim:
Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz:
- 📧 E-posta: info@kitup.net
- 🎫 Destek talebi (ticket) oluşturmak için: https://support.kitup.net