Google Play, App Store ve Web abonelikleri iptal etmediğin sürece otomatik olarak yenilenir.
Yine de senin daha önce yapmadığın bir işlemden şüpheleniyorsan aboneliğine göre aşağıdaki adımları izlemelisin:
Google Play Store: Kredi kartı makbuzunla birlikte bu adresten Google’a başvurman gerekir: https://pay.google.com/payments/unauthorizedtransactions. Formda detaylar net bir şekilde açıklanıyor.
App Store: https://getsupport.apple.com/ adresinden App Store’a başvurman gerekir, tüm detayları sitede bulabilirsin.
Web Satın Alımı: Web üzerinden yapılan satın alımlar için ödeme sağlayıcımız üzerinden işlem yapman gerekir. Kredi kartı makbuzun ve işlem detaylarınla birlikte müşteri destek ekibimizle iletişime geçmen yeterli. Ekibimiz şüpheli işlemi inceleyip gerekli iade veya iptal sürecini başlatacaktır.