Değerli kitUP üyesi hesabınızdan izinsiz bir şekilde para çekilmesi mümkün değildir. kitUP abonelik sistemiyle çalışmaktadır. Bu durumdan memnun değilseniz buradan aboneliğinizi iptal edebilir, bu da yeterli gelmediyse buradan talep oluşturabilirsiniz. - Alttaki yazılmalı
Değerli kitUP üyemiz,
kitUP bir abonelik sistemiyle çalışır ve hesabınızdan izniniz dışında para çekilmesi mümkün değildir. Ödemeler yalnızca seçtiğiniz abonelik planının yenileme döneminde, onayladığınız tutar üzerinden otomatik olarak tahsil edilir.
Aboneliğinizden memnun kalmadıysanız dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal yöntemi, aboneliğinizi nereden satın aldığınıza göre değişir; lütfen size uygun adımları izleyin:
1) Web üzerinden abone olduysanız
Aboneliğinizi buradan iptal edebilirsiniz.
2) Android cihazdan (Google Play) abone olduysanız
Android cihazlardan yapılan abonelik işlemleri yalnızca Google Play Store üzerinden yönetilebilir:
- Android cihazınızda Google Play Store uygulamasını açın.
- Sağ üst köşedeki profil simgenize dokunun.
- Ödemeler ve abonelikler > Abonelikler seçeneğine dokunun.
- Listeden kitUP aboneliğini seçin.
- Aboneliği iptal et düğmesine dokunarak işlemi tamamlayın.
Alternatif olarak Google Play'in resmi abonelik sayfasını kullanabilirsiniz: Googleplay.google.com/store/account/subscriptions
3) iOS cihazdan (App Store) abone olduysanız
iOS cihazlardan yapılan abonelik işlemleri yalnızca App Store üzerinden yönetilebilir:
- iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın.
- En üstte yer alan adınıza/Apple Kimliğinize dokunun.
- Abonelikler seçeneğine dokunun.
- Listeden kitUP aboneliğini seçin.
- Aboneliği İptal Et düğmesine dokunarak işlemi tamamlayın.
Alternatif olarak Apple'ın resmi abonelik sayfasını kullanabilirsiniz: AppleApple Account
Önemli: Mobil (Android/iOS) satın alımlar Google veya Apple hesabınıza bağlıdır; web bağlantısı veya e-posta yoluyla iptal edilemez. Aboneliğinizi iptal etseniz dahi, mevcut fatura döneminin sonuna kadar üyeliğiniz aktif kalmaya devam eder.
Yukarıdaki adımlar sorununuzu çözmediyse veya farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız buradan bize talep oluşturabilirsiniz.