kitUP'ta abonelik iade politikası, satın alma yapılan platforma göre farklılık gösterir. Genel kurallar aşağıdadır.
Genel kurallar
- App Store / Google Play satın almaları: İade kararı tamamen Apple'a veya Google'a aittir. kitUP bu kararı değiştiremez.
- Ücretsiz deneme: Deneme süresi içinde iptal ederseniz herhangi bir ücret çekilmez; iade kavramı geçerli değildir.
İade yapılmayan durumlar
- Hediye kodları ve promosyon kazanımları.
- Birden fazla kez iade alınmış hesaplar.
Sorununuz devam ederse buradan destek talebi açabilirsiniz.